宅配便

日本郵便（ゆうパック）・佐川急便（※ご指定いただけません）

お買い物合計金額5000円以上 → 送料0円（沖縄は840円（税込)

お買い物合計金額3980円未満 → 本州、四国 660円(税込) 北海道、九州 770円(税込) 沖縄は1500円(税込)

※沖縄・離島の場合9800円以上の購入で、送料無料になります。
※送料無料商品を1点以上お買い上げの場合
・沖縄を除く地域は、一緒にお買い上げの商品も送料無料になります。
・沖縄は送料840円（税込）頂戴いたしますので予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送日指定について】

・受注日から3日後～5日後までの配送日指定が可能です。
・休業の都合によりご指定の日時にお届けできない場合は、
　最短で発送とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
・平日指定・休日指定・曜日でのご指定も可能です。

--------------------------------------------------

メール便

日本郵便

全国一律 → 送料350円税込

※メール便送料無料商品を1点以上お買い上げの場合
・厚さ3cm以内であれば、一緒にお買い上げの商品も送料無料になります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【メール便のご注意点について】
・配達日時指定はできません。
　メール便は配達日指定、時間指定はできません。
　通常、発送からお届けまで3～4日かかります。

・ポスト投函につき、商品の保証はいたしかねます。
メール便はお荷物を手渡しではなく、ポスト投函にて配達完了となります。
不在がちの方には受け取りの手間がないメリットがありますが、ポストからの盗難等、デメリットもございます。

・サイズの都合で、宅配便(送料660円(税込))に変更となる場合があります。
メール便は厚み3cmまでという規定があります。
複数購入などで規定を超えるサイズになってしまった場合は、宅急便に変更させていただく場合がございます。

対応条件
お届けした商品は、商品到着後7日以内でしたら、返品・交換可能です。
必ず事前に【[email protected]】までメールにてご連絡下さい。
※ただし、下記の商品は返品・交換をお受けできません。（不良品・誤送品を除く）
・一度ご使用になられたもの。
・お届け後7日以上経過したもの。
・お客さまによりキズ、破損、汚れが生じたもの。
・福袋商品
・「おまかせ」商品
・送料無料商品
・通常価格より安く販売されていた商品

●返品・交換をご希望の場合は、まず初めに必ず当店までメールでご連絡ください。
●当店でメールを確認し、返品・交換が可能な商品であるかどうか、交換の場合在庫があるかどうか等を確認した後、ご返信いたします。
お急ぎの場合や2回目以降の場合でも、必ず当店からの返信をお待ちください。
※返信を待たずに商品を返送された場合、受け取りを拒否させていただく場合がございます。
●当店からのご連絡後、お客様に商品を返送していただきます。
返送時の送料は、お客様都合の場合はお客様負担、当店都合の場合は送料を当店負担となります。
ケースにより手順が異なる場合がございますので、当店からのご連絡メールをご確認の上、その手順にてご返送ください。
※返送の受付には期限があります。原則当店のご連絡から1週間とさせていただきます。
これを過ぎますと、不良品であってもご返品を承りかねますので、ご了承ください。
●商品が届き次第、返金・交換等のご対応をさせていただきます。
※当店都合の返品の場合、下記手数料・送料は、当店負担となります。

-----------------------------------------------

返金額
●カード決済の場合
カード請求を一度取り消し、金額修正し、再度カード請求させていただきます。
※初回発送時に発生した送料は請求させて頂きます。
※カードの締め日が過ぎてしまった場合、一度カード会社から最初の金額が請求されますが、翌月にはその分がカード会社よりお支払されますので、ご安心下さい。

★ご注文時、送料無料となりましたお客様へ
お客様のご都合により返品され、総額5000円以下となりました場合、または送料無料商品をご返品の場合、当初無料となっておりました送料分をご請求頂くことになりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
尚、お客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料)のみご請求させていただくことになります。
★ご返送方法とご注意頂く点について
ご案内の期限内に商品がこちらに届かなかった場合は、返品はキャンセルとなりますので、ご案内確認後、お早めにご発送をお願い致します。
・お荷物保証のございますご返送方法（宅急便等）にて発送頂きます様、お願い致します。
・ブラジャーを返送いただく場合は、箱か、マチのある袋をご使用ください。
・お荷物保証のない発送方法（メール便、定型外等）で、未着・破損がございました場合は、ご請求が発生致します。
商品はお届け致しました状態にして、ご返送下さい。
セット商品の不足、また著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。
(場合により、以降のお取引をお断りする場合がございますので、ご了承下さいませ。)

お客様都合によるキャンセル（商品発送後）
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、
ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。

-----------------------------------------------

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
事前にメールにてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
初回送料分として送料を差し引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。
・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
・福袋、おまかせ商品

-----------------------------------------------

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
事前にメールにてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。
・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
・福袋、おまかせ商品

-----------------------------------------------

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
事前にメールにてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。
・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの

-----------------------------------------------

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
返品は一回のご注文につき、一度までとさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。
・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

-----------------------------------------------

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0284-71-5162
備考
土日祝を除く平日AM9:00～PM5:30
■返送先
郵便番号
3260338
住所
栃木県足利市福居町２８９
電話番号
0284-71-5162